Du khách háo hức đi cáp treo Chùa Hương vì dịch vụ tốt và an toàn

Ga cáp treo Thiên Trù 
 

Chất lượng dịch vụ ngày càng được nâng cao 

Mỗi mùa hội, chùa Hương đón hơn 1 triệu du khách, trong đó có hàng vạn người đã lựa chọn sử dụng dịch vụ cáp treo của Công ty cổ phần vận tải và du lịch Hương Sơn (Hutranco) để lên động Hương Tích. Có lẽ, trong số đó không nhiều người "ngại" đi đường bộ, không nhiều người sử dụng cáp treo vì ít thời gian mà phần lớn họ đi cáp treo bởi muốn trải nghiệm một cảm giác mới mẻ, bởi dịch vụ khá ổn, bởi những tiện ích mà nó mang lại và hoàn toàn yên tâm về sự an toàn. 

Sử dụng dịch vụ cáp treo, du khách đến với chùa Hương sẽ có đủ thời gian đi thăm, đi lễ hết các chùa trong quần thể di tích thắng cảnh và đỡ mệt mỏi, chen lấn. Các phòng vé của Hutranco được bố trí ngay tại ga Thiên Trù luôn có đủ nhân viên phục vụ, tuy nhiên, du khách cũng được khuyến cáo là không nên mua vé cáp treo của những người lạ mặt, người buôn bán phe vé để tránh bị lừa đảo. 

Ngoài những địa chỉ tin cậy cung cấp thông tin là ban tổ chức lễ hội thì du khách cũng có thể tới các phòng vé để được tư vấn về các dịch vụ cũng như các thông tin cần thiết. Mặc dù thường xuyên bị quá tải nhưng Hutranco luôn cố gắng để các dịch vụ của mình ngày càng tốt hơn, đáp ứng được nhu cầu của du khách đến với chùa Hương- đến với cái thiện và sự từ tâm, hỉ xả- ông Bùi Đức Duẩn, Phó TGĐ Hutranco bộc bạch. Và thực tế là, qua mỗi mùa lễ hội, du khách sử dụng dịch vụ nhiều hơn nhưng những ý kiến phàn nàn, phê phán ngày một ít hơn và không có sự cố đáng tiếc nào xảy ra. 

Điểm cộng: An toàn tuyệt đối 

Hệ thống cáp treo đang hoạt động ở chùa Hương là thiết bị đồng bộ của hãng Doppelmayr- Cộng hoà Áo. Hệ thống được sản xuất theo các tiêu chuẩn của châu Âu. Doppelmayr cũng được biết đến là hãng sản xuất hệ thống cáp treo lâu đời và chiếm thị phần lớn nhất trên thế giới. 

Hệ thống cáp treo chùa Hương được trang bị 45 cabin Omega III- Thụy Sĩ, mỗi cabin chuyên chở 6 hành khách với hệ thống kẹp cáp, đóng mở cửa tự động. Hàng năm hệ thống được kiểm định, kiểm tra định kỳ, được cấp giấy chứng nhận an toàn của cơ quan đăng kiểm Việt Nam. 

Chiều dài toàn bộ tuyến cáp treo là 1200m với 7 cột và 3 nhà ga: Ga Thiên Trù, ga Giải Oan và ga Hương Tích. Công suất vận chuyển của hệ thống là 1500 khách/giờ. Tốc độ di chuyển trung bình của cabin là 5m/s hệ thống cáp vận hành an toàn trong mọi điều kiện thời tiết với cấp gió dưới cấp 6. 

Bình thường, cáp treo vận hành bằng điện lưới quốc gia, khi mất điện, hệ thống sẽ hoạt động bằng một trong 2 nguồn điện: máy phát 650kw của công ty trang bị hoặc máy phát diezel dự phòng. Thời gian để chuyển nguồn tự động là 5 phút, do vậy trong mọi tình huống du khách sẽ được đưa trở lại các nhà ga an toàn trong thời gian tối đa là 12 phút. 
 

Công tác bảo trì, bảo dưỡng được tiến hành thường xuyên 
 

Để đảm bảo hệ thống hoạt động được ổn định, an toàn, sau mỗi mùa lễ hội, Công ty Hutranco lại tiến hành bảo dưỡng, thay thế các thiết bị để phục vụ hành khách cũng như tuân thủ theo các quy định của nhà sản xuất. 

Ngoài ra, hàng năm hệ thống còn được bảo trì, bảo dưỡng bằng các thợ kỹ thuật nhiều kinh nghiệm của Công ty, dưới sự kiểm tra, giám sát của các chuyên gia hãng Doppelmayr. 

Thực tế đã chứng minh hình thức vận tải cáp treo là một trong các loại hình vận tải an toàn nhất. Vận tải cáp treo đã có lịch sử hàng trăm năm trên thế giới và được đưa vào Việt Nam từ hơn 10 năm nay. Hiện nay, trên cả nước có hơn chục hệ thống cáp treo đang hoạt động, hàng năm chuyên chở hàng triệu lượt hành khách nhưng trên thế giới cũng như ở Việt Nam chưa hề có sự cố hay tai nạn gây chết người nào được ghi nhận.